Einige Benutzerdaten können Sie in Ihrem Kundenportal selbst ändern.

1. Loggen Sie sich zunächst ins Kundenportal ein.
2. Klicken Sie dann „Meine Daten“.
3. Unter „Bankdaten“ bzw. „Logindaten“ können Sie selbstständig Änderungen durchführen.

Ihren Namen sowie Angaben zu der von Ihnen hinterlegten (Rechnungs-)Adresse können Sie nicht selbstständig ändern.

Schicken Sie uns dazu einfach eine Mail an support@routermiete.de. Bitte senden Sie die E-Mail von Ihrer bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse aus - und nicht über unser Kontaktformular.

Bei Namensänderungen brauchen wir zusätzlich einen behördlichen Nachweis über die Änderung, z.B. eine Heiratsurkunde.